poka yoke

Poka Yoke: Minimize Falhas Humanas no Processo de Produção

 

“Prevenir erros têm sido uma das principais preocupações das indústrias que buscam excelência de produção no mercado. O Poka Yoke é uma das ferramentas mais empregadas com esse propósito.

 


 

The Ultimate Guide to Poka Yoke | TulipEssa ferramenta representa um conjunto de procedimentos que, quando executados corretamente, podem auxiliar uma empresa a diminuir a ocorrência de erros em suas etapas de produção.

O significado da expressão é “a prova de erros” e, desse modo, já dá para ter um entendimento do que essa ferramenta possibilita para a indústria. Ela tem o intuito de usar ações simples para conter ou minimizar o erro humano no processo de fabricação.

O Poka Yoke visa proporcionar ao processo uma robustez em relação aos erros humanos, evitando que possa ocorrer alguma falha por parte dos operadores. Esse é o padrão ideal a ser seguido por uma manufatura enxuta e, assim, é possível minimizar os defeitos e aperfeiçoar a produtividade e eficiência da indústria.

 

Um breve histórico …

 

O Poka Yoke tem origem no Japão, criado e formalizado por Shigeo Shingo, por volta de 1960, na Toyota (primeira empresa a usar esse conceito). Posteriormente, foi difundido nas empresas que procuravam aprimorar seu processo de fabricação.

 

 

Tipos de Poka Yoke

São 4 as formas de implementar a ferramenta em um processo de fabricação. Elas possuem o mesmo propósito: evitar falhas. Vamos conhecê-las e entender as diferentes abordagens.

 

Poka Yoke de Prevenção

 

Sistemas à Prova de Erros (Poka Yoke) | Nortegubisian

Este é o mais habitual. Seu intuito é evitar a causa raiz do possível erro, que pode ser provocado por falta de capacitação, excesso de atividades ou falta de organização no local de trabalho.

Um exemplo desse tipo é usar terminais distintos para a ligação de fios em uma linha de montagem de produtos eletrônicos.

 

 

• Poka Yoke de Detecção

Poka Yoke de detecção objetiva alertar o erro logo depois que ele acontece. A detecção pode ser subdividida em um método de controle ou de advertência.

  1. Controle: O intuito nesse método é interromper o processo de produção tão logo for encontrada a falha. Dessa maneira, exige uma reparação imediata do problema para dar continuidade à fabricação do produto ou peça. Portanto, evita que defeitos sejam passados à frente, impedindo que danifique todo um lote de produção.
  2. Advertência: Não há interrupção de processo. O Poka Yoke somente alerta através de uma sinalização, indicando algum erro no processo. O sinal emitido pode ser sonoro, luminoso, ou os dois.

Esse modelo é mais utilizado em circunstâncias que não são críticas, ou seja, o erro que é verificado não impactará significativamente no curto prazo, não reduzindo a qualidade do produto e nem diminuindo o valor agregado para o cliente.

Como exemplo, pode-se citar as luzes de advertência do painel de um carro. Quando há diminuição da quantidade do óleo de arrefecimento do motor, a luz de advertência acende automaticamente, sinalizando a falha. Entretanto, no curto prazo, o carro não irá parar de funcionar somente por conta de nível baixo de óleo.

 

• Poka Yoke de Valor Fixo
Poka Yoke: O que é e como implementar na empresa?

Neste modelo, é proposto que haja um número de movimentações específica para evitar um problema de qualidade ou peça faltante. É inspirado no caso histórico vivenciado por Shingeo Shingo que dispunha em uma bandeja todas as peças necessárias em determinada etapa da montagem de um carro.

Um exemplo é dispor todas as peças a serem utilizadas na confecção de um produto no mesmo local. Assim, ao finalizar a montagem do produto, se ainda houver alguma peça no local, significa que faltou um item.

 

• Poka Yoke de Etapas

Este tipo impede a realização de uma atividade no caso todas as etapas anteriores não terem sido cumpridas na ordem certa, aumentando o acerto e a qualidade final. Ou seja, busca garantir que todas as etapas de um processo estejam sendo seguidas na ordem correta.

O que fazer quando o caixa eletrônico 'engole' seu dinheiro | VEJA

Um exemplo que ocorre no dia a dia é observado no simples ato de sacar dinheiro em algum caixa eletrônico. Se não forem seguidas todas as etapas na ordem correta (inserir o cartão, selecionar a opção de saque, utilizar a biometria, retirar o cartão, etc.), não será possível receber o dinheiro.

 

 

Vantagens do Poka Yoke

• Aumentar a produtividade

• Reduzir Desperdícios e Fatalidades

• Aumentar a qualidade

• Ganho de eficiência

• Reduzir gastos com retrabalho

• Aumentar a satisfação do cliente (entregas de prazo, qualidade, etc)

 

Aprendizado

Um dos grandes ensinamentos da metodologia Poka Yoke é anteceder-se a todo tipo de erro. Seja proativo. Uma ação proativa e profilática pode evitar que erros se difundam e acometam o produto final.

 


 

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