“Attraverso il controllo di qualità, È possibile trovare difetti nella vita di tutti i giorni e, Da questa parte, ottimizzare e standardizzare i processi. Nel nostro articolo capirai cos'è il controllo qualità e come puoi applicarlo nel tuo settore.“
Tutti i professionisti coinvolti nel processo di fabbricazione di un prodotto devono essere consapevoli del concetto di controllo di qualità.. La spiegazione è semplice: il rispetto dei requisiti di qualità incide direttamente sulla soddisfazione del cliente finale.
L'importanza del controllo qualità è direttamente correlata alle richieste del consumatore finale riguardo all'articolo acquistato., che dovranno rispettare le specifiche tecniche annunciate (garantita attraverso il controllo qualità effettuato internamente).
Cos'è il controllo di qualità?
È un sistema utilizzato dalle aziende per misurare la qualità dei servizi e dei prodotti, valutando se sono conformi alle rispettive specifiche tecniche. Permette al processo produttivo di essere più unificato, in quanto gli garantisce uno standard e dei requisiti da seguire.
Una delle pietre miliari nella diffusione del termine è stata la creazione del Total Quality Control (Controllo qualità totale), di Armand Vallin Feigenbaum, em 1956.
O TQC, come è diventato noto, è stato definito come:
“Un sistema efficace per integrare gli sforzi di sviluppo, mantenere e migliorare la qualità dei vari gruppi in un'organizzazione, al fine di consentire prodotti e servizi con livelli più economici e piena soddisfazione del cliente".
Secondo la tua ideologia, il concetto di qualità deve essere sempre orientato al cliente. Inoltre, richiede un miglioramento continuo, per, in questo modo, evitare errori commessi in precedenza.
Qual è il ruolo del controllo qualità?
Lo scopo principale del controllo di qualità è quello di miglioramento e standardizzazione dei processi, con l’obiettivo di garantire la qualità dei prodotti e dei servizi offerti da un’azienda. Perciò, garantire che il cliente finale riceva un prodotto privo di difetti e conforme alle specifiche tecniche descritte.
Applicazione del controllo di qualità nell'industria
Il controllo della qualità nel settore è considerato fondamentale, poiché lo consente delineare e standardizzare la produzione del prodotto dall'inizio alla fine. Se viene visualizzato un articolo difettoso, è ritratto come non conforme, poiché non soddisfa i requisiti richiesti.
Da questa parte, possono essere inviati per la riparazione o lo smaltimento – a seconda dell'entità del problema – anche prima di raggiungere il consumatore finale.
Os 5 passaggi per implementare il controllo di qualità nel vostro settore
- Analizzare e standardizzare i processi
Analizzare i processi dall’inizio alla fine è il primo passo per capire cosa necessita di essere ottimizzato e standardizzato. Dipende dal manager, Per esempio, monitorare ogni fase del processo produttivo.
Sperimentando tutte le fasi, può determinare se c'è un guasto che deve essere riparato. Quel modo, può effettuare la strutturazione e la standardizzazione dei processi essenziali in modo che smettano di verificarsi.
- Stabilire la migliore metodologia di lavoro
Al momento, Esistono diverse metodologie e strumenti che possono essere utilizzati per garantire la standardizzazione dei processi e ottenere un miglioramento continuo. Come esempi, citiamo:
- Ciclo PDCA;
- 5W2H;
- Analisi SWOT;
- Diagramma di Ishikawa;
È essenziale scegliere un metodo adatto alla realtà aziendale. Altrimenti, si configurerà come l’ennesima burocrazia interna destinata a cadere in disuso.
- Offrire formazione
Ogni volta che un processo viene modificato, tutti i dipendenti devono essere adeguatamente formati.
È essenziale mostrare non solo nuove attività, ma anche il motivo per cui i cambiamenti sono avvenuti nel contesto del controllo di qualità.
Rendere disponibile, Ancora, altri formati di corsi e formazione che ti consentono di migliorare le prestazioni quotidianamente.
- Adottare una comunicazione chiara
Parliamo di controllo qualità, i miglioramenti devono essere costanti. Ecco perché, È necessario avere una comunicazione chiara ed efficace con tutti i dipendenti coinvolti, in modo che siano consapevoli di cosa viene fatto e perché.
- Cercare sempre la soddisfazione del cliente
Come discusso in precedenza, Lo scopo principale del controllo qualità è garantire la soddisfazione del cliente. Perciò, Un aspetto che può essere messo in pratica durante l’analisi e il miglioramento dei processi è proprio il dialogo con i clienti.
Incoraggiali a valutare servizi e prodotti e a fornire suggerimenti per miglioramenti. Tutte le informazioni raccolte in questa chat devono essere prese in considerazione, poiché è necessario essere in linea con le esigenze dei consumatori.
Le nostre soluzioni sono progettate da ingegneri esperti per rendere più semplice la protezione della tua azienda e i nostri sistemi di riscaldamento e isolamento sono in grado di offrire alla tua azienda maggiore tranquillità e affidabilità a lungo termine.
Contattaci dal sito (clicca qui), per il e-mail daniel@taygahs.com o da telefono e whatsapp (21) 9.8819-3687.
Sarà un piacere conoscere la tua attività e aiutarti con le nostre soluzioni personalizzate di efficienza energetica!
Raccomandiamo inoltre la lettura dei nostri materiali sui sistemi di riscaldamento e isolamento implementati da Tayga (basta fare clic e verrai reindirizzato):