“Через контроль качества, В повседневной жизни можно найти недостатки и, Сюда, оптимизировать и стандартизировать процессы. В нашей статье вы поймете, что такое контроль качества и как его можно применить в своей отрасли..“
Все специалисты, участвующие в процессе производства продукции, должны знать концепцию контроля качества.. Объяснение простое: соблюдение требований к качеству напрямую влияет на удовлетворенность конечных клиентов.
Важность контроля качества напрямую связана с требованиями конечного потребителя к приобретаемому товару., которые должны соответствовать заявленным техническим характеристикам (обеспечивается посредством внутреннего контроля качества).
Что такое контроль качества?
Это система, используемая компаниями для измерения качества услуг и продуктов., оценка того, соответствуют ли они соответствующим техническим характеристикам. Это позволяет сделать производственный процесс более унифицированным., поскольку это дает ему стандарт и требования, которым необходимо следовать.
Одной из вех в распространении этого термина стало создание системы тотального контроля качества. (Тотальный контроль качества), Арманд Валлен Фейгенбаум, Эм 1956.
О всеобщее качество, как это стало известно, был определен как:
«Эффективная система интеграции усилий в области развития, поддержание и улучшение качества различных групп в организации, чтобы обеспечить более экономичный уровень продуктов и услуг и полное удовлетворение потребностей клиентов.».
По вашей идеологии, концепция качества всегда должна быть ориентирована на клиента. Кроме того, требует постоянного совершенствования, для, таким образом, избегать ранее совершенных ошибок.
Какова роль контроля качества?
Основная цель контроля качества – улучшение и стандартизация процессов, стремясь обеспечить качество продуктов и услуг, предлагаемых компанией. Поэтому, обеспечить получение конечным потребителем бездефектного продукта в пределах описанных технических характеристик.
Применение контроля качества в промышленности
Контроль качества в отрасли считается основополагающим, поскольку это позволяет планировать и стандартизировать производство продукции от начала до конца. Если появился бракованный товар, его изображают несоответствующим, поскольку он не соответствует запрашиваемым требованиям.
Сюда, можно отправить в ремонт или утилизацию – в зависимости от степени неисправности – еще до попадания к конечному потребителю.
Операционные системы 5 шаги по внедрению контроля качества в вашей отрасли
- Анализируйте и стандартизируйте процессы
Анализ процессов от начала до конца — это первый шаг к пониманию того, что необходимо оптимизировать и стандартизировать.. Это зависит от менеджера, например, контролировать каждый этап производственного процесса.
Пройдя все этапы, он может определить, есть ли неисправность, которую необходимо устранить.. Сюда, может провести структурирование и стандартизацию важных процессов, чтобы они перестали происходить.
- Установите лучшую методологию работы
В данный момент, Существует несколько методологий и инструментов, которые можно использовать для обеспечения стандартизации процессов и достижения постоянного улучшения.. В качестве примеров, мы цитируем:
- Цикл PDCA;
- 5W2H;
- Анализ SWOT;
- Схема Исикавы;
Очень важно выбрать метод, который соответствует реалиям бизнеса.. В противном случае, он будет сконфигурирован как еще одна внутренняя бюрократия, которая выйдет из употребления.
- Предложить обучение
Каждый раз, когда процесс изменяется, все сотрудники должны быть правильно обучены.
Важно показывать не только новые виды деятельности, но также и причину, по которой изменения произошли в контексте контроля качества..
Сделать доступным, еще, другие форматы курсов и тренировок, которые позволят вам ежедневно улучшать производительность.
- Примите четкое общение
Говоря о контроле качества, улучшения должны быть постоянными. Вот почему, Необходимо иметь четкое и эффективное общение со всеми задействованными сотрудниками., чтобы они знали, что делается и почему.
- Всегда стремитесь к удовлетворению клиентов
Как обсуждалось ранее, Основная цель контроля качества – обеспечить удовлетворенность клиентов.. Поэтому, Одним из аспектов, который можно практиковать при анализе и улучшении процессов, является именно разговор с клиентами..
Поощряйте их оценивать услуги и продукты и вносить предложения по улучшению.. Вся информация, собранная в этом чате, должна быть принята во внимание., так как необходимо соответствовать потребностям потребителей.
Наши решения разработаны опытными инженерами, чтобы облегчить защиту вашего бизнеса, а наши системы отопления и изоляции могут обеспечить вашей компании большее спокойствие и долгосрочную надежность..
Связаться с нами с сайта (кликните сюда), для электронная почта daniel@taygahs.com или через телефон и WhatsApp (21) 9.8819-3687.
Мы будем рады узнать о вашем бизнесе и помочь с нашими индивидуальными решениями по энергоэффективности.!
Также рекомендуем ознакомиться с нашими материалами о системах отопления и изоляции, реализуемых Тайгой. (просто нажмите, и вы будете перенаправлены):