“通过质量控制, 日常生活中也能发现错误, 这边走, 优化和标准化流程. 在我们的文章中，您将了解什么是质量控制以及如何将其应用到您的行业中.“
所有参与产品制造过程的专业人员都必须了解质量控制的概念。. 解释很简单: 质量要求的遵守直接影响最终客户的满意度.
质量控制的重要性与最终消费者对所购买商品的需求直接相关, 必须符合公布的技术规范 (通过内部进行的质量控制确保).
什么是质量控制?
它是公司用来衡量服务和产品质量的系统, 评估它们是否符合各自的技术规范. 它让生产流程更加统一, 因为它赋予了他要遵循的标准和要求.
该术语传播的里程碑之一是全面质量控制的创建 (全面质量控制), 作者：阿曼德·瓦林·费根鲍姆, 嗯 1956.
氧 全面质量控制, 它是如何为人所知的, 被定义为:
“整合发展工作的有效系统, 维持和提高组织中各个群体的质量, 为了让产品和服务具有更经济的水平和让客户充分满意”.
根据你的意识形态, 品质理念必须始终以顾客为导向. 此外, 需要持续改进, 为了, 这样, 避免以前犯过的错误.
质量控制的作用是什么?
质量控制的主要目的是 流程的改进和标准化, 旨在确保公司提供的产品和服务的质量. 所以, 确保最终客户收到符合所述技术规格的无缺陷产品.
质量控制在工业中的应用
行业中的质量控制被认为是基础, 因为它允许 从头到尾概述和标准化产品生产. 如果出现有缺陷的物品, 他被描绘成不合格的人, 因为它不符合要求的要求.
这边走, 甚至在到达最终消费者之前就可以送去维修或处置（取决于问题的程度）.
操作系统 5 在您的行业中实施质量控制的步骤
- 分析和标准化流程
从头到尾分析流程是了解需要优化和标准化的第一步. 这取决于经理, 例如, 监控生产过程的每个阶段.
通过经历所有阶段, 他可以确定是否存在需要修复的故障. 那样, 可以对基本流程进行结构化和标准化，以便它们不再发生.
- 建立最佳工作方法论
眼下, 有多种方法和工具可用于确保流程标准化并实现持续改进. 作为例子, 我们引用:
- PDCA循环;
- 5W2H;
- SWOT分析;
- 石川县示意图;
选择适合企业实际的方法很重要. 否则, 它将被配置为另一个将被废弃的内部官僚机构.
- 提供培训
每次修改流程时, 所有员工都需要接受正确的培训.
重要的不仅是展示新活动, 也是质量控制范围内发生变化的原因.
使有效, 然而, 其他课程形式和培训可让您每天提高绩效.
- 采用清晰的沟通
谈论质量控制, 改进必须持续不断. 这就是为什么, 有必要与所有相关员工进行清晰有效的沟通, 让他们知道正在做什么以及为什么.
- 始终追求客户满意
正如前面所讨论的, 质量控制的主要目的是确保客户满意. 所以, 流程分析和改进过程中可以实践的一方面就是与客户的对话.
鼓励他们评估服务和产品并提出改进建议. 必须考虑此聊天中收集的所有信息, 因为必须符合消费者的需求.
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